在房地產交易過程中，房地產開發企業與房地產中介機構各自的角色定位與收費行為，是影響市場秩序和購房者權益的重要環節。根據相關規范以及在實踐中形成的交易習慣，雙方應按照約定履行義務，正確處理購房優惠和居間服務傭金等費用問題。

房地產開發企業委托中介機構銷售新建商品房時，雙方通常會在委托合同中約定傭金標準。此時，開發企業不應向購房者另行收取中介機構的傭金。中介機構的傭金，一般應由開發企業按照約定承擔，或者由開發企業和購房者在合同中明確約定承擔主體。實踐中，凡是對購房優惠、居間服務傭金等交易環節的費用項目，各方均應遵守約定，嚴禁在標價之外加價銷售商品房，嚴禁收取未標明的費用、強行搭售其他商品或服務，目的是保障商品房銷售明碼標價和收費行為的透明度。傭金的具體額度和支付時間應以約定的形式和計入的交易流程來執行，任何人不得以傭金為由繞過交易順暢提供障礙。

退房過程中也同樣涉及費用整理。購房者要求的優惠必須在正式合同或約定里進行真實、明確的表述和內化。退房有正當理由且符合合同約定退房條件的，已支付的傭金仍須按委托合同及退款之約如實結算，給予購房者合理的費用退還計算方式。交易有序要求三條基本規則：傭金非兩處收取、優惠不回流折損計做房價隱瞞部分，對消費者應當履行的約定不可含糊表述為準；應書面明示。“如實講條件、善做成信義行業格局”一以貫之從整體降低市場交易風險，全力形成有效各主體得罰不適擴大合規合理的界線范體系銜接。